از آنجایی که پیش از این خدمات مناسبی در قالب فروش سنتی در ایران به مشتریان ارائه نشده است، شرکت مکعب افتخار دارد به عنوان اولین و تنها برند رایانه از پیش پیکره بندی شده در ایران خدمات مناسب و درخور را در اختیار مخاطبان قرار دهد. از همین رو شرکت مکعب به صورت ۲۴ ساعته از طریق مکاتبه قابل دسترس خواهد بود و کاربران می توانند در ساعت های اداری نیز با بخش پشتیبانی فنی تماس گرفته و مشکلات خود را برطرف نمایند. برای ارتباط با مکعب راههای ارتباطی متفاوتی وجود دارد.